Desenvolvimento de gestores é foco de curso
No mês de junho, o Departamento de Recursos Humanos e o Escritório da Qualidade do Hospital São Vicente de Paulo (HSVP) promoveram encontros para os gestores com a consultora Maria Adamoli, que atua em Gestão pela Qualidade, Desenvolvimento de Equipes e Desenvolvimento de Lideranças. O HSVP possui hoje mais de 100 gestores que trabalham nas diversas áreas da instituição.
Para a consultora, a gestão de um hospital de alta complexidade é igualmente complexa, em virtude de que a função de um gestor deste segmento é gerenciar pessoas, recursos, resultados, satisfação dos clientes e tantos outros aspectos. Desta forma, “o curso objetivou dar suporte técnico aos gestores para a efetivação da metodologia da gestão plena, em implantação neste ano, e para a busca contínua da gestão humanizada tão necessária ao HSVP, que tem a missão de ‘preservar e restabelecer a saúde das pessoas, contribuindo para melhorar a qualidade de vida, através da prestação de serviços de excelência, apoiados no ensino, na pesquisa e de forma autossustentável’”.
A necessidade e importância deste trabalho com os gestores de uma empresa com a caracterização do HSVP deve-se ao fato de que o volume de trabalho é imenso, visto que a gestão é muito além do gerenciamento da rotina e da análise e solução de problemas. Neste sentido, Maria enfatiza que os gestores atuam nessa missão ao mesmo tempo como empreendedores, administradores e colaboradores. Por isso, a consultora orientou quanto à postura diante dos problemas e desafios, apresentou técnicas básicas de gestão e valorizou o trabalho de planejamento, análise e melhoria dos processos.
“A gestão é resultado de paixão, de arte, de metodologia que garantem carinho e humanização em cada gesto”, enalteceu Maria, ao salientar o slogan do HSVP. Diante disso, ela ressalta que o grupo foi estimulado a fazer nascer uma novidade de gestão e controle nos diversos setores e em cada gestor no modo de ver, no modo de pensar, no modo de agir, no modo de ajudar, trabalhar e viver, para a expansão de si e do resultado do trabalho de cada setor.
